A Della Zuana & Associados é uma integradora de TI e serviços, se propondo a, além de trabalhar com e disponibilizar excelentes soluções para informatização de processos de meios de pagamentos e de serviços vinculados seus e de seus parceiros associados, também fazer a agregação de todos os instrumentos de TI necessários à boa utilização das ferramentas pelos usuários finais, sejam colaboradores dos parceiros, das empresas contratantes, seus usuários finais, as próprias empresas: públicas ou privadas, participantes dos círculos de pagamentos, serviços e ferramentas disponibilizadas, em suma todos os players dos processos atendidos pela gama de soluções apresentada pela DZ&A.

A DZ&A age em todo o processo de levantamento, identificação de nichos, implementação, disponibilização, implantação, customização e parametrização das soluções e se mantém como o elo entre as empresas contratantes e os usuários dessas, fazendo a gestão dos sistemas, meios de pagamentos e os players desse mercado, dos serviços e negócios inerentes aos sistemas e rotinas utilizados como solução de informática integradora dos serviços para vários setores da economia.

A DZ&A trabalha em consonância com os parceiros e as empresas contratadas e como parte delas, não infringindo as questões contratuais, atendendo como parte da contratada e in loco, fazendo o atendimento e o trabalho corpo-a-corpo e o atendimento local aos servidores diretamente ligados aos serviços prestados, além de que disponibiliza pessoal e treina tanto o seu pessoal quanto os da contratante no uso das ferramentas.

Serve ainda de interface entre os diversos contratantes e as empresas contratadas fazendo o gerenciamento e a gestão dos serviços prestados se responsabilizando pelo nível de serviço, chamados técnicos, repasse para as contratadas em uma linguagem mais técnica dos problemas encontrados pela contratante, cobrança de resultados da contratada, administração de prioridades e solução de problemas, implementações, customizações e manutenções.

A DZ&A se coloca à sua disposição para apresentar de forma detalhada as soluções que tem em carteira e as possiblidades que tem de lhe atender, as quais poderão ser disponibilizadas de acordo com as necessidades de sua empresa. 

Caso sejam soluções não completamente de domínio de nosso quadro técnico a DZ&A se compromete a, no tempo decorrido entre o processo de levantamento de necessidades e encaminhamentos dos processos legais cabíveis, apresentar alternativas de projetos visando atender suas necessidades, seja desenvolvendo sistemas ou rotinas, seja treinando e capacitando seus técnicos ou contratando profissionais e preparando-os pelo mesmo processo para que quando da implantação dos serviços os mesmos estejam aptos a atender plenamente e de forma impecável as necessidades das empresas parceiras e das contratantes. 

Nossos gols são DZ&A à Dedicação, Zelo & Ação 

Nossas buscas para fazer as suas realizações à Assessoria = Apoio, Consultoria = Comprometimento e Serviços = Solução e Sucesso.